Política de envío

En Printalo trabajamos para garantizar que tus pedidos de impresión DTF y productos textiles sean enviados de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos de impresión DTF se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables, dependiendo del volumen del pedido y la carga de producción.

Los pedidos grandes (más de 10 metros) pueden requerir tiempo adicional de producción. En caso de retraso, te informaremos directamente.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo festivos.

Tiempo de Envío

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:

  • España: 24–72 horas laborables

  • Unión Europea: 3–7 días laborables

  • Envíos internacionales: 5–12 días laborables

Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por retrasos de la empresa de transporte o trámites aduaneros.

Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el destino y el peso del paquete.

Para pedidos grandes o voluminosos, pueden aplicarse tarifas de envío personalizadas.

Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas controlar el estado del envío en tiempo real.

Retrasos y Responsabilidad

Printalo no se hace responsable de retrasos ocasionados por:

  • Incidencias de la empresa de transporte

  • Procesos aduaneros

  • Información de envío incorrecta facilitada por el cliente

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío sean correctos antes de finalizar la compra.

Paquetes Dañados o Perdidos

Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Nos encargaremos de gestionar la incidencia con la empresa de transporte lo antes posible.

Información de Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:

📧 borjas.martin@fohneffect.com

Te responderemos lo antes posible en horario laboral.